Sie erreichen den Kundenservice von Reiseundoutdoor unter customer@reiseundoutdoor.com. Den Shop und die aktuellen Produktinformationen finden Sie auf https://reiseundoutdoor.com/.
Fragen zur Produktauswahl
Geben Sie den Produktnamen und möglichst die Modellnummer an. Für Dachträger, Dachboxen und Fahrradträger sind Fahrzeugmodell, Baujahr, Dachausführung oder die Art der Anhängerkupplung hilfreich. Bei Zubehör für Kinderwagen und Anhänger nennen Sie bitte auch die vorhandene Produktgeneration. Für Taschen und Rucksäcke beschreiben Sie die benötigten Maße oder das vorgesehene Einsatzgebiet.
Eine Anfrage ersetzt nicht die Prüfung der verbindlichen Kompatibilitätsangaben und der Montageanleitung des jeweiligen Produkts. Senden Sie nur die technischen Angaben, die zur Klärung Ihrer Frage erforderlich sind.
Bestellung, Versand und Zahlung
Nennen Sie Ihre Bestellnummer und verwenden Sie nach Möglichkeit die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Bei Versandfragen helfen die Zielpostleitzahl und eine vorhandene Sendungsnummer. Falls Sie einen Fehler in Ihrer Lieferanschrift bemerken, melden Sie ihn möglichst früh. Eine Änderung hängt vom Bearbeitungsstand ab.
Rückgabe oder Beanstandung
Beschreiben Sie, welchen Artikel und welches Anliegen Ihre Nachricht betrifft. Bei einem Defekt können Bilder des betroffenen Teils und seiner Modellkennzeichnung die Klärung erleichtern. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht setzt weder Bilder noch eine Begründung voraus. Hinweise zum Ablauf stehen auf unserer Seite zu Widerruf und Rückgabe.
Sicher kommunizieren
Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes. Für eine gewöhnliche Produktanfrage sind keine Ausweiskopien erforderlich. Die rechtlichen Angaben zum Betreiber finden Sie im Impressum des Shops.
Stand: 2026-07-21